Cuando se trata de atender el aumento de los incidentes en las fronteras, las agencias de seguridad pública dependen de una buena cooperación y de comunicaciones confiables con las agencias de los otros países.
Como es un reto enorme, la Unión Europea decidió financiar la iniciativa de investigación sobre el uso de las comunicaciones críticas privadas de banda ancha para entre países, conocida como Proyecto BroadWay. Este proyecto permitió probar las capacidades de colaboración con un operador móvil seguro de alta disponibilidad y los servicios de la plataforma de comunicaciones para misión crítica, Agnet, con las autoridades europeas.
Aquí le mostramos seis beneficios comprobados que los primeros respondientes recibieron durante esta experiencia.
- Comunicación directa y sin interrupciones entre las fronteras
- Conciencia situacional mejorada
- Operaciones donde quiera, donde sea y en todo tipo de condiciones
- Comunicaciones de misión crítica con smartphones
- Nuevas oportunidades para el uso de los datos
- Uso intensivo comprobado en campo
El Proyecto BroadWay involucró la participación del consorcio Airbus y tres de los principales operadores de redes móviles de la región que demostró con éxito la operación en vivo de la red privada en diferentes operaciones reales donde se comprobó la capacidad de operar comunicaciones críticas a lo largo de Europa.
La participación de los primeros respondientes en las pruebas de campo fue muy importante porque aportaron opiniones y comentarios de gran utilidad sobre sus necesidades de operación, así como el funcionamiento del servicio de comunicaciones críticas sometido a revisión.
La investigación identificó seis beneficios clave para los primeros respondientes en el uso de comunicaciones de misión crítica 4G/5G, en estas zonas fronterizas.
- Comunicación directa y sin interrupciones entre las fronteras
La mayoría de las autoridades europeas utilizan diferentes sistemas de comunicaciones, los cuales no están conectados entre sí. Esto vuelve muy complicada la colaboración entre autoridades cuando esta se requiere.
Airbus Secure Land Communications realizó dos demostraciones a escala completa en el marco del proyecto BroadWay, donde personal probó su servicio de comunicaciones críticas privadas de alta disponibilidad. Durante el test, los servicios de misión crítica integrados en Agnet, dieron acceso prioritario, confiable y seguro en el uso de datos, video y voz a personal de primera respuesta de once países.
- Conciencia situacional mejorada
Los accidentes pasan, no importa cuánta preparación y profesionalismo se tenga. Sin embargo, soluciones de comunicaciones de última generación, como Agnet, puede impedir que un accidente se transforme en desastre, o prevenir que los incidentes ocurran, en primer lugar.
Por ejemplo, los mensajes multimedia o un streaming en tiempo real ayudan a obtener una mejor comprensión situacional, para que las y los profesionales primeros respondientes se puedan mantener un paso al frente de los incidentes surgidos día con día.
El proyecto BroadWay mostró como un equipo en tareas de seguridad puede estar mejor preparado, dar una respuesta más rápida y proteger a personas y propiedades mucho más efectivamente usando servicios de video y datos sobre un operador de banda ancha privada capaz de garantizar la seguridad de la información.
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Operaciones donde quiera, donde sea y en todo tipo de condiciones
Disponer de una conexión rápida, segura y disponible cuando más se necesita durante la atención de misiones críticas es crucial en cuanto habilita al personal de campo y centros de control con una conexión lista cuando y donde se requiera.
Con las nuevas capacidades de la tecnología de banda ancha 4G/5G, los operadores móviles participantes dieron acceso prioritario a las comunicaciones para las autoridades de seguridad pública en todos los sitios con cobertura de red, aun cuando usuarios/as civiles de la misma red experimentaron congestiones y fallas en el servicio.
El consorcio Airbus incluyó tres operadores de redes móviles al proyecto BroadWay -Telekom Slovenije, LMT (Latvia) y Vodafone Países Bajos. Demostramos que el total de usuarios/as participantes en el proyecto, pudieron comunicarse de forma indistinta a través de las redes de banda ancha en todos los sitios con cobertura, aun estando en otro país.
En México, Airbus ya ofrece el mismo tipo de servicio con MXLINK, primer operador móvil de banda ancha segura de alta disponibilidad que funciona de forma indistinta en la Red Compartida, Telcel y AT&T y es capaz de intercomunicación con redes Tetrapol, TETRA y P25, lo que le convierte en el complemento ideal para expandir y modernizar las redes Estatales y Municipales actuales.
Permite administrar la red con total autonomía y tener acceso a la autopista de información privada para coordinarse sin restricciones, con sus equipos y con otras autoridades.
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Comunicaciones de misión crítica con smartphones
La implementación de las nuevas capacidades de comunicación en smartphones y/o tablets no reemplazan a la red actual, sino que son un complemento capaz de enlazar toda la red de comunicaciones existentes, como Tetrapol, TETRA y P25 así como con otras tecnologías de comunicación actuales, con las nuevas capacidades de banda ancha. Esto implica integrar en un canal exclusivo a diferentes grupos de trabajo, el manejo de llamadas de emergencia, y seguimiento a la localización de dispositivos.
El enfoque de uso de esta nueva tecnología reduce ampliamente la necesidad de entrenamiento, algo que las y los primeros respondientes participantes en el proyecto BroadWay agradecieron.
Tal aproximación también es importante para que cada componente de la red funcione integralmente con fluidez y seguridad, (esto incluye la operación armónica y unificada de dispositivos, aplicaciones y accesorios). Gracias al programa de desarrollo denominado SmarTWISP, a cargo del consorcio Airbus, todas las soluciones fueron probadas para ser confiables, seguras, fáciles de usar y compatibles con Agnet.
Si desea conocer más sobre dispositivos y sus posibilidades, puede mirar este video.
- Nuevas oportunidades en el uso de los datos
Actualmente, las y los profesionales de la seguridad pública en Europa utilizan radios para hablar con compañeros y personal de despacho. Sin embargo, esos dispositivos tienen varias limitaciones en el uso de datos. Aun cuando hay datos, imágenes, archivos, videos, audios, etc que se pueden aprovechar para mejorar las operaciones. Por ejemplo el uso de vídeo streaming, la geolocalización de personal a través de GPS, o el uso de mensajes de audio, pueden mejorar sustancialmente los resultados de las operaciones en las calles, en un accidente de tránsito, o durante un incendio forestal.
Las comunicaciones de banda ancha para profesionales a cargo de misiones críticas permiten que diferentes organizaciones trabajen en conjunto con una sencillez y eficiencia nunca vista. Además, esto fue comprobado por el consorcio de Airbus durante las pruebas de transmisión de streaming en vivo realizadas en el proyecto BroadWay.
En México MXLINK con Agnet, misma tecnología de este experimento europeo, cuenta con las mismas posibilidades y de la mano de Airbus SLC ya esta disponible para este país.
- Uso intensivo comprobado en campo
Se ha discutido mucho acerca de las nuevas capacidades de las soluciones para misión crítica basadas en banda ancha, pero ¿cómo funcionan en la vida real? En principio, estas son mucho más versátiles que las soluciones de banda angosta. Sin embargo, como el ecosistema aprovecha diferentes proveedores, es muy importante verificar que todo trabaja de forma fluida y segura.
Esta es la razón por la que las pruebas y experiencias en situaciones reales son esenciales antes de iniciar el proceso de migración. Airbus SLC y sus aliados estratégicos realizaron con éxito dos demostraciones a escala real en escenarios de operaciones inter fronterizas: un fuego forestal en Ljubljana, Eslovenia y la persecución policial de un traficante de drogas a lo largo de Kerkrade, región ubicada entre las fronteras de Bélgica, Alemania y Países Bajos.
Los resultados de las pruebas realizadas demuestran que Agnet, la siguiente generación de soluciones de colaboración crítica de Airbus, es la última pieza para lograr comunicaciones críticas sin barreras. Lo que la ha ganado la confianza de muchas organizaciones de seguridad pública alrededor del mundo.
Le invitamos a conocer lo que Airbus puede hacer por su organización recibiendo una demo sin costo de MXLINK, nuestro operador móvil que ofrece en México Agnet, para experimentar las bondades de la banda ancha en comunicaciones críticas.
